こんにちは!
コロナが収束しつつあるからでしょうか、最近レストランの動きが活発になってます。
私の住むナパバレーでも、新しいレストランが次々とオープンしてます。
この週末に最近オープンしたレストランに行ってきました。
店名はNapa Yard Oxbow(ナパ ヤード オックスボウ)
場所はダウンタウンのOxbow Public Market(こちら)の駐車場横。
店名通りで、ゲートをくぐって、左側には広々としたヤード(庭)あり。
右手がダイニングスペースですが、きちんとした建物ではありません、屋根付きアウトドアダイニングスペースって感じです。
右奥にバーカウンターあり
どこでも好きな所に座っていいよ~と言われ、片隅にあった2名席を選びました。
テーブル上にはQRコードがあり、ここでメニューを確認し、オーダーして、支払いを済ませるシステムです。近頃はテクノロジーが進んでます。
このフローですと、オーダーや会計ミスが減り、支払い確保とかの利点があります。
しかしながら、、、サーバーとの交流がなくて、なんとなく寂しさを感じます。
一応料理を持ってきたサーバー達は、どお?とか聞いてくれますが、その程度のコミュニケーションで20%のチップを払うのは躊躇します。
サーバー達の生活があるので、一応払いましたが、どうも納得いかないです。
ファストフード店ではありませんが、ほぼファストフード店。
日本のようにチップを要求しないなら、効率的なシステムとして理解できますが、しっかりとチップを要求していて、しかも20%がデフォルト。
どうせでしたら、ロボットに運んで欲しいです。
まあ、色々と考えるところはありますが、とにかく、料理&ドリンクを味わいます。
左 Farmer's Light Lager $7 右 Scrimshaw Pilsner $7
軽いビールで美味しい。
この後、もう1杯くらい飲んでもいいかな、と思いましたが、再びスマホでオーダーするのは面倒なので、止めときました。
やっぱ、サーバーとのコミュニケーションは必要じゃないの?
Pretzel & Cheese プリッツエル&チーズ $9
ふわふわで温かく、食感良いプリッツエル、チーズはまあまあ普通。
Kale & Peach Salad ケール&ピーチ サラダ $13
ピーチの量が思ったよりも多く、チーズもスノーフレーク状況で良し。
Fish Tacos フィッシュ タコス $21
中味たっぷりのタコス、白身魚の風味良し。
Pulled Pork Sandwich プルドポークサンド $21
サンドの中味が見えないので、オープン
見た目イマイチですが、結構な量で、バーベキュー風味は良かったです。
料理&ドリンクはいずれも合格点以上で満足ですが、このシステムには疑問を感じます。
つーか、システム自体は問題なくて、レストランのポジショニングが不明。
フルサービスレストランとしてチャージをするのであれば、レストランのホスピタリティをもう少し感じたい。
と、ホスピタリティ・マネジメントに携わったオバサンは思います。
ところで、この店にはヘルスチャージ$3.12(%でしょうか?)がありました。
ヘルスチャージとはCOVID-19関連で一時的なのか、又は、健康保険関連でずっと続くのか?
なんか昨今のカリフォルニアを感じる店でした。
Napa Yard Oxbow
585 1st St, Napa, CA 94559
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